חדשות

סאנריידר אינטרנשיונל רותמת את עוצמת הבינה המלאכותית (AI) כדי לשפר את חווית בעלי העסק העצמאיים שלה ולמטב את פעילות החברה. בראיון שהתפרסם לאחרונה בכתב העת "חדשנות המכירה הישירה" (DSN), סיפר גארת' הופר, מנהל מערכות מידע ראשי בסאנריידר, על אסטרטגיית ה-AI של החברה ועל השפעתה מרחיקת הלכת. בעזרת שילוב כלים מבוססי AI, סאנריידר מייעלת תהליכים עסקיים, מתאימה את האינטראקציות עם הלקוחות לצרכיהם הספציפיים, ומניעה צמיחה.

בין החידושים הבולטים שסאנריידר אימצה מתבלט העוזר הדיגיטלי המבוסס על בינה מלאכותית, שנועד להפוך את חווית הקנייה בסאנריידר לאינטואיטיבית יותר. העוזר הדיגיטלי מספק המלצות על מוצרים המותאמות באופן אישי ללקוח, וכמו כן השוואות בין מוצרים ותמיכה רב-לשונית. "איננו רוצים שאנשים סתם יגיעו לדף הבית של האתר שלנו וילכו לאיבוד. אנחנו יוצרים עוזר קניות יותר פרו-אקטיבי, כלומר כזה שנוקט יוזמה", הסביר הופר. "בחלק מהמדינות שלנו יש לנו 400 מוצרים".

יש לנו גם מגוון מרשים של כלי AI שנועדו לתמוך בבעלי עסק עצמאיים בניהול העסק שלהם. עוזר הדו"חות, המבוסס על AI מפשט ביצוע ניתוחי נתונים, ומאפשר לבעלי עסק ליצור בקלות דו"חות עסקיים. במקביל, כלי האימון של "פעילויות מניבות הכנסה" (IPA) מסייע לבעלי עסק לנקוט צעדים אסטרטגיים כדי למקסם את פוטנציאל ההכנסות שלהם, וכלי "חיזוי נטישה" ממנף למידת מכונה כדי לשפר את שימור הלקוחות.*

בהיבט של החברה, טכנולוגיית הבינה המלאכותית מחוללת שינוי במאמצי המחשוב והשיווק של סאנריידר. כלי AI גנרטיבי מסייע בפיתוח תוכנה, ביצירת תוכן ובתרגום סרטונים. ב-2025, סאנריידר מתכננת להשיק עוזר יצירת דו"חות אד-הוק המבוסס על AI כדי לייעל עוד יותר דו"חות לפי דרישה, המותאמים לצרכים הספציפיים.

"AI גנרטיבי עוזר לצוות טכנולוגיית המידע שלנו לעבוד ביעילות רבה יותר", סיפר הופר. "הוא מאפשר לנו להתמקד בחדשנות וביכולת להתמודד עם כמות גוברת של עבודה - ללא פגיעה באיכות או בבטיחות".

ההשקעה של סאנריידר בבינה מלאכותית מדגישה את מחויבותה להעצמה של בעלי העסק העצמאיים שלה ושל עובדי החברהת בעזרת כלים בקדמת הטכנולוגיה. קראו את הכתבה המלאה בכתב העת Direct Selling News כאן.

באפשרותכם גם לצפות או להאזין לפודקסאט Direct Approach של DSN שבו משתתף גארת' קופר, כאן.

* סאנריידר אינה ערבה באופן כלשהו להכנסה או לרווח שאתם עשויים להרוויח או להפיק כבעלי עסק עצמאיים בסאנריידר. הכנסות עשויות להשתנות בין אדם לרעהו. הצלחתכם תלויה אך ורק במאמץ, במחויבות, במיומנויות ובכישורי המנהיגות שלכם, ובאופן שבו אתם מביאים לידי ביטוי תכונות אלה. אנא עיינו במדריך העסקי של סאנריידר, שם תמצאו מידע על תוכנית התגמולים של סאנריידר.